ホームページ、クチコミの返信、社内で配る資料、毎日のこまかい作業。専門の担当者を置くほどではないけれど、放っておくと前に進みません。中小企業のそういう仕事をお手伝いしています。
どれも、お客様の手間をできるだけ増やさない形でお引き受けします。
今の文章と写真をそのまま使うので、考えていただくことはほとんどありません。原稿を書く時間も、打ち合わせの時間も取らずに、スマホから見て読めないという状態がなくなります。
毎日クチコミを見に行かなくてよくなります。低い評価がついたときの返信もこちらで用意しますので、気の重い文面を考える時間がなくなります。営業中にスマホを開く必要はありません。
「気をつけましょう」と言うだけでは伝わらないときに、実際にあった話をそのまま配れます。A4一枚なので、印刷して回覧するか貼り出すだけ。毎月3件届くので、ネタを探す手間もなくなります。
毎朝の転記や貼り付けにかかっていた時間がなくなります。人を増やさずに手が空くので、その分を本来の仕事に回せます。今のやり方は変えず、今使っている画面のまま楽になります。
打ち合わせのためにお時間をいただくことはありません。お手すきのときにお返事いただければ進みます。